Conserver son numéro

Vous n'êtes plus sous engagement avec votre opérateur actuel et vous souhaitez changer de forfait tout en conservant votre numéro ?
C'est simple et rapide !

Étape 1 : Récupérez votre RIO


Appeler gratuitement votre opérateur au
3179
(depuis votre portable actuel).
Vous recevrez alors un SMS avec votre éventuelle date de fin d'engagement et votre numéro de RIO.

Étape 2 : Nouveau forfait


Vous n'avez plus qu'à commander votre nouveau forfait. Vous devrez fournir au moment de la commande votre numéro de RIO.

Votre nouvel opérateur se charge de résilier votre ancien abonnement et d'ouvrir votre nouvelle ligne en conservant votre numéro de téléphone.

Le basculement de votre ligne chez le nouvel opérateur aura lieu dans les 3 jours après la signature de votre nouveau contrat.
Le jour J, entre la désactivation de l'ancienne ligne et l'activation de la nouvelle, vous pouvez subir une coupure. Mais pas de panique, l'interruption sera brève (quatre heures au maximum) et le nouvel opérateur vous préviendra par avance de la plage horaire de l'intervention.